Acerca de mi

Soy Consultor en Diseño Estratégico. Ayudo a que las organizaciones tengan una estrategia que les permita crear soluciones valiosas por y para sus clientes.

Desde 2010 he trabajado en agencias y consultoras digitales bajo distintos roles y puestos, desde Arquitecto de Información hasta Director de Planeación Estratégica o CX Coach. El hilo conductor en todos estos roles es un modelo de trabajo derivado de la disciplina de Diseño: Entender, idear, validar y medir.

A grandes rasgos, lo que contribuyo a las organizaciones es una visión estratégica que permite optimizar procesos dentro y fuera de la organización, que permiten integrar la visión y necesidad de los clientes, fomentando que las áreas internas colaboren en el fin común de crear una solución que genere valor real a las personas.

¿En qué te puedo ayudar?

  • Planear y ejecutar un plan de investigación cuantitativo y cualitativo para conocer mejor a tus clientes y usuarios.
  • Darle orden y estructura a la data que tengas de tus clientes para identificar qué puedes mejorar en tu producto o servicio.
  • Crear una estrategia de data y analytics para poder evaluar si la experiencia que pones en manos de tus clientes es lo que ellos necesitan.
  • Descubrir, evaluar o validar la propuesta de valor de tu producto, para saber si lo que tus clientes valoran es lo que es rentable para tu negocio.
  • Capacitar y formar a tu equipo en técnicas y metodologías del Pensamiento Centrado en las Personas.

Escríbeme y podemos platicar el modelo de trabajo que mejor se adecúe a tus necesidades.

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